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よくある質問（FAQ）
ドクター・アーサリティスとは誰ですか？
Doctor Arthritis は、関節圧迫製品、サポート、ブレースの設計と供給を行う医師と専門家のチームです。このチームは、インペリアル カレッジ ロンドンで医学を学んだ 2 人の英国人医師によって設立されました。2 人とも、英国国民保健サービスの一環として、ロンドンとケンブリッジの主要病院で勤務した経験があります。
Dr. Arthritis はどのようにして始まったのですか?
私たちは、関節炎やその他の関節疾患に対して、個人的にも学術的にも情熱を持っています。患者や親しい友人、家族が関節炎に悩まされるのを直接体験したことで、この疾患がいかに難しいか、また患者が日々直面する課題がいかに多いかについて理解を深めることができました。私たちは、身体に他の損傷を与えずに関節や筋肉の症状を治療できる、シンプルで非侵襲的なソリューションを考案したいと考えました。
Dr. Arthritis の製品は関節炎患者専用ですか?
Doctor Arthritis の製品は、関節炎の患者だけでなく、さまざまな関節/筋肉の病気の患者にも役立ちます。ほんの一例を挙げると、当社の製品は手根管症候群、テニス肘、さらには膝蓋腱炎の患者にも役立ちます。実際、当社の製品はアスリートや特定の関節に特別なサポートが必要な人によって購入されることが多いです。
Doctor Arthritis 製品には何が含まれていますか?
ドクター関節炎製品には、サポート/ブレース/スリーブと、影響を受けた関節に特化したハンドブックが含まれています。このハンドブックでは、関節に影響を与えるさまざまな症状、自宅でできるリハビリテーション運動、一般的なヒントに関する情報を簡潔にまとめています。私たちは、患者教育が症状/怪我の回復と再発防止に重要な役割を果たすと確信しています。このハンドブックには医学的に正確な情報が含まれており、当社の医師チームによって執筆されているので安心です。
どのサイズを購入すればよいかどうすればわかりますか?
一部の商品は調整可能で、ほとんどの方にフィットするワンサイズです。サイズを選べる商品については、商品写真のサイズ表画像を参考にして、正確にサイズをお選びください。
サイズ交換は無料でできますか？
はい、何らかの理由で弊社の製品が適合しない場合は、enquiry@doctorarthritis.org までメールをお送りいただければ、残りの手配をさせていただきます。
返金保証はありますか？
もちろんです。弊社の製品にご満足いただけない場合は、ご連絡いただければ、質問なしで全額返金いたします。
注文が届くまでどのくらいかかりますか?
弊社では、ご注文日から 1 週間以内にすべての商品をお届けすることを目指しています (通常の配送時間は 3 ～ 5 日です)。オーストラリアまたはニュージーランドにお住まいの場合は、配送に少し余分なお時間をいただきます。
何か特別なオファーをすることはありますか?
弊社では、常に特定の商品を宣伝しています。これらは、発売されたばかりの新製品であることが多いです。これらを無料で試してみたい場合は、メンバーになってメーリングリストにご登録ください。詳細はこちら
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